当社は各種サービスのご提供にあたり、サービス利用者様の個人情報をお預かりしております。
個人情報を保護し、サービス利用者様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めて参ります。
個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。
第1条（個人情報の定義について）
当社では、個人情報の保護に関する関係法令及びその他の規範に規定される、特定の個人を識別できる情報（氏名、住所、年齢、性別、生年月日、会社名、電話番号、その他の特定の個人を識別することができる情報）、ならびに特定の個人と結びついて使用されるＥメールアドレス、および個人情報と一体となった、ご相談内容、質問回答等、に関する属性情報を個人情報と認識いたします。
第2条（個人情報を収集・利用する目的について）
当社の各種サービスをご利用される際に、個人の情報をお伺いする場合があります。各種サービスのご利用にあたり、個人情報を収集または利用させていただく場合は、基本的に利用目的を特定するものとし、適法かつ公正な手段により収集され、業務の遂行上必要な限りにおいて取扱うものとします。
第3条（情報の共有）
当社は、原則として、お客様の個人情報を、お客様の許可なく第三者と共有することはいたしません。
ただし、警察への個人データの提供（刑事訴訟法第197条の規定に基づく報告の求めに応じる場合）や、弁護士への個人データの提供（弁護士法第23条の2第2項の規定に基づく弁護士会からの報告の求めに応じる場合）など法令に定める場合、原則として、あらかじめ本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供することがあります。
第4条（個人情報の安全管理について）
当社は、利用者様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
第5条（個人情報の委託について）
当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。
第6条（個人情報の訂正・削除）
当社は、ご利用者様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、ご利用者様の意思を尊重し、常識的な範囲内で、必要な対応をとらせていただきます。
第7条（内容改訂について）
当社は、「プライバシーポリシー」の内容を予告なく改定することがあります。重要な改定が発生した場合は、改定箇所が明確になるようサイト内で一定期間告知するものとします。
【令和4年1月18日制定】
本利用規約（以下「本規約」と言います。）には、本サービスの提供条件及び当社とサービスの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とサービス利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、サービス利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条（定義）
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
(1)「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社とサービス利用者の間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
(2)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
(3)「当社」とは、若山恵子を意味します。
(4)「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「keiko.care」である、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
(5)「サービス利用者」とは、第3条（登録）に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
(6)「本サービス」とは、当社が提供する傾聴カウンセリングという名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
第3条（登録）
1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 当社は、当社の基準に従って、第１項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。その後第4条に定めるサービス利用者の入金の確認を持って契約完了とします。
3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約がサービス利用者と当社の間に成立し、サービス利用者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
(1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4) 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
(5) その他、登録を適当でないと当社が判断した場合
第4条（料金及び支払方法）
1. サービス利用者は、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
2. サービス利用者の入金の確認を持って契約完了とします。
第5条（禁止事項）
サービス利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
(1) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(2) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
(3) 公序良俗に反する行為
(4) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(5) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(6) 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
(7) 本サービスの他の利用者の情報の収集
(8) 反社会的勢力等への利益供与
(9) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
(10) 前各号の行為を試みること
(11) その他、当社が不適切と判断する行為
第6条（本サービスの停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、サービス利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(2) その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
第7条（権利帰属）
1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. サービス利用者は、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
第8条（本サービスの内容の変更、終了）
1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はサービス利用者に事前に通知するものとします。
第9条（保証の否認及び免責）
1. 当社は、本サービスがサービス利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、サービス利用者による本サービスの利用がサービス利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスに関してサービス利用者が被った損害につき、サービス利用者が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
3. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連してサービス利用者と他のサービス利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、サービス利用者が自己の責任によって解決するものとします。
第10条（秘密保持）
サービス利用者は、本サービスに関連して当社がサービス利用者に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。
第11条（利用者情報の取扱い）
1. 当社によるサービス利用者の利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（https://www.keiko.care/policies/）の定めによるものとし、サービス利用者はこのプライバシーポリシーに従って当社がサービス利用者の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、サービス利用者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、サービス利用者はこれに異議を唱えないものとします。
第12条（本規約等の変更）
当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、またはサービス利用者に通知します。但し、法令上サービス利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でサービス利用者の同意を得るものとします。
第13条（連絡／通知）
1. 本サービスに関する問い合わせその他サービス利用者から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からサービス利用者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、サービス利用者は当該連絡または通知を受領したものとみなします。
第14条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）
1. サービス利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにサービス利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、サービス利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第15条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第16条（準拠法及び管轄裁判所）
1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
【令和4年1月18日制定】